FastTVs mailserver ændres til TDC mailserver
I perioden 16.-20. januar 2012 ændrer TDC håndteringen af de mailkonti, der er tilknyttet dit FastTV-abonnement. Du kan læse meget mere her.

TV2 forbliver i FastTVs TV-pakker
Efter TV2s overgang til at blive betalingskanal pr. 11. januar 2012, er TV2 stadig tilgængelig i FastTVs TV-pakker.

VIGTIG INFORMATION FOR DIG, DER BOR I TDC FIBERNETS DÆKNINGSOMRÅDE
Pr. 1. december 2011 er det ikke længere muligt at bestille fiber og -produkter som helt ny kunde hos FastTV. Vi henviser derfor til TDC på tlf. 80 80 60 70 for bestilling. Du kan læse meget mere om TDC HomeDuo Fiber og TDC HomeTrio Fiber på tdc.dk.  

Åbningstider TDC på 80 80 60 70: Mandag-fredag kl. 8:00-17:30.

Driftinformation fra TDC
På følgende links kan du finde mere driftinformation fra TDC:

TDC-driftinformation

Hvad kan du gøre, hvis du oplever nedbrud?
Hvis du oplever nedbrud på TV, internet og telefoni, bør du i første omgang genstarte din Homebox. Oplever du kun nedbrud på TV, er det kun nødvendigt at genstarte din TV-boks.

Vil du gerne tilmelde dig PBS?
...så skal du bruge følgende:
PBS nr.: 05063043
Debitor gr. nr.: 00001

Du kan også tilmelde dig direkte til PBS her:

Ændring af kode til telefonsvarer
Proceduren kan kun gøres fra hjemmenumeret:  

Ring til 111
Tast eget nummer.
Tast koden som standard er sat til 1234
Tast 0 i menuen
Og i næste menu tast 4
Tast herefter ny kode på 4 cifre 2 gange. Ny kode kan ikke være 1234 eller 0000
Koden til telefonsvareren er nu ændret

20. feb 2012 kl. 15.39 Drift fejl på telefoni
FastTV har drift problemer med vores telefoni platform, hvilket bevirker at det for flere af vores kunder ikke er muligt at benytte deres telefon.

Vi arbejder på udbedring hurtigst muligt.

Fejlen blev udbedret 21. feb 2012 kl 05.00 - Telefoni boksene henter igen data og vil være genetableret over formiddagen.