FastTVs mailserver ændres til TDC mailserver
I perioden 16.-20. januar 2012 ændrer TDC håndteringen af de mailkonti, der er tilknyttet dit FastTV-abonnement. Ændringen sker automatisk og har ingen betydning for dine mailadresser. Hvis du benytter et mailprogram, som f.eks. Microsoft Outlook eller Outlook Express, anbefaler vi, at du ændrer opsætningen af den udgående postserver i dit mailprogram. Ændringen hindrer misbrug af din mailboks til spredning af for eksempel spam, virus mv.
Sådan ændrer du opsætningen af dit mailprogram
Du kan let ændre opsætningen af den udgående postserver med programmet TDC Mailsupport, som du finder på tdc.dk/4444. Dette program sætter automatisk dit mailprogram rigtigt op. Hvis du ønsker at lave ændringerne manuelt, kan du finde vejledningerne til manuel opsætning af de mest almindelige mailprogrammer på tdc.dk/mail.
Sådan aktiverer du TDC Webmail til FastTV
Hvis du har været bruger af FastTVs webmailservice og forsat gerne vil bruge webmail, skal du gå ind på tdc.dk/1406 og oprette et TDC Login og herefter tilknytte din FastTV-mailadresse til dit login. Via dette TDC Login vil der så efterfølgende være adgang til webmail. Mangler du passwordet til din mailboks, skal du kontakte os på nedenstående nummer.
Hvis du har oprettet et adressekartotek og/eller en mailsignatur, vil det være nødvendigt at gå ind i din gamle webmail og gemme de ønskede oplysninger. Det er desværre ikke teknisk muligt at flytte disse informationer automatisk.
Har du spørgsmål til ovenstående, så klik ind på tdc.dk/mail eller ring til os på 69 90 90 90.
|
Vigtig information
FastTV supporterer kun FastTV-kunder med aktivt internetabonnement og e-mail-konti med domænet @fasttvnet.dk. Har du valgt at benytte en mailadresse fra en anden leverandør, skal du kontakte denne leverandør for at indhente opsætningsoplysninger til din mailkonto. Kunder, som tidligere har haft en e-mail konto hos FastTV, men ikke længere har et aktivt internetabonnement hos os, kan ikke længere benytte deres FastTV e-mail-konto, da denne er nedlukket. Kontakt din nuværende internetleverandør for at få indhente oplysninger om dine mail-konti.
|
