Få svar på dine spørgsmål her
Du søger blandt spørgsmålene ved at klikke på en af kategorierne neden for. F.eks. FastTV TV-portal og TV-boks, installation, biografen osv.

Spørgsmål & svar Min telefoni virker ikke. Hvad kan jeg selv gøre?

Vi har desværre oplevet, at der kan opstå fejl på fastnetinstallationer i forbindelse med overgangen til TDC Fibernet. Fejlen er primær hos tidligere kunder hos Dansk Bredbånd og Smile Content. Vi arbejder på højtryk for at finde fejlen.

Gør følgende - og din telefon virker igen:
1. Løft røret – også selv om du ikke har klartone.
2. Tryk ****
3. Tryk 73738# og afvent talebesked (på engelsk).
4. Tryk herefter 1 og læg røret på.
5. Vent i ca. et halvt minut.
6. Sluk og tænd for telefoniboksen.

 
FastTVs nye TV-platform FastTVs TV-portal og TV-boks Installation Problem Biograf Abonnementsforhold Produkt- og prisforhold Fakturaspørgsmål Generelle spørgsmål Internet Telefoni

FastTV.net A/S • Postboks 731 • 2450 København SV • CVR 27648320