|
|
 |
 |
 |
 |
|
Stillinger :
|
FastTV søger:
Kundeservicemedarbejder
Vil du være med til at sætte dagsordenen i en spændende medievirksomhed? Vores kundeservice har vokseværk - derfor søger vi en ny kollega, som kan indgå i vores kundeservice-team og hjælpe med opgaver og support primært indenfor kundeservice.
FastTV A/S er udbyder af IPTV, hvilket er digitalt-TV via bredbånd. Herudover udbyder vi tjenester som video-on-demand, Internet, e-mail og telefoni.
Jobbeskrivelse: Lettere administrativt arbejde, såsom oprettelse og ændring af abonnementsforhold i vores kundesystem, samt servicering af henvendelse fra vores abonnenter via telefon og personlig betjening. Du vil komme til at arbejde med både henvendelser omkring faktura, produkt, lettere tekniske vejledning og fejludbedring.
Kvalifikationer: Du behersker dansk i skrift og tale. Herudover må du gerne føle, at du har flair for et af følgende områder:
Du er naturligvis serviceminded og indstillet på at håndtere varierede opgaver. Arbejdstiden er primært fra kl. 9-17 på hverdage, der må dog påregnes enkelte overarbejdsvagter og weekend-vagter.
Erfaring med kunderservice og administration af abonnementer vil være en fordel, ligesom vi vægter erfaring med support af internet, telefoni og TV-produkter højt.
Send en kort ansøgning og vedhæft dit CV, som beskriver din uddannelse og evt. erhverserfaring til vores kundeservicechef Søren Jedal på e-mail: soren.jedal@fasttv.dk.
|
|
|
|
|
|
|
 |
 |
 |
 |
|
